Ngay từ những ngày làm việc đầu tiên của năm mới, Công an xã Pu Sam Cáp đã duy trì 100% quân số, bố trí cán bộ, chiến sĩ trực thường xuyên tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả. Nhằm đáp ứng khối lượng công việc lớn, đơn vị đã linh hoạt tăng thời gian làm việc trong ngày, ưu tiên giải quyết gấp các hồ sơ cho công dân chuẩn bị rời địa phương.
Các thủ tục thiết yếu như: Đăng ký, quản lý cư trú; đăng ký phương tiện giao thông; cấp và kích hoạt tài khoản định danh điện tử (VNeID)... đều được cán bộ tiếp nhận và xử lý đúng quy trình. Đáng chú ý, chỉ tính riêng trong những ngày đầu đi làm trở lại sau Tết, Công an xã đã tiếp nhận, hướng dẫn và giải quyết dứt điểm 15 trường hợp xin xác nhận dân sự (phục vụ bổ sung hồ sơ xin việc làm) và 17 trường hợp xin xác nhận thông tin về cư trú. Những con số này minh chứng rõ nét cho nỗ lực của lực lượng Công an cơ sở trong thời điểm lượng giao dịch hành chính tăng đột biến.
Đặc biệt, đối với nhóm công dân đi làm ăn xa, học sinh - sinh viên chuẩn bị nhập học, Công an xã đã cắt cử cán bộ trực tiếp hướng dẫn "cầm tay chỉ việc", hỗ trợ người dân kê khai hồ sơ qua Cổng dịch vụ công trực tuyến. Đối với những trường hợp cần thiết, lực lượng Công an sẵn sàng hỗ trợ làm việc ngoài giờ hành chính, chủ động thông báo thời gian trả kết quả qua các kênh liên lạc điện tử, giúp hạn chế tối đa việc người dân phải đi lại nhiều lần.
Việc ứng dụng mạnh mẽ môi trường điện tử trong giải quyết thủ tục hành chính không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, chi phí cho Nhân dân mà còn thể hiện tinh thần trách nhiệm, thái độ làm việc nhiệt tình, chuyên nghiệp. Sự niềm nở, tận tình của các cán bộ, chiến sĩ đã nhận được sự đồng tình, đánh giá cao từ quần chúng nhân dân.
