Tại trụ sở, cán bộ, chiến sĩ Công an xã trực tiếp hướng dẫn người dân kê khai hồ sơ, kiểm tra thông tin, hoàn thiện thủ tục theo quy định; đồng thời giải đáp kịp thời những vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện. Đối với các trường hợp chưa nắm rõ quy trình, cán bộ Công an xã tận tình hướng dẫn từng bước, giúp người dân dễ hiểu, dễ thực hiện.
Với tinh thần trách nhiệm cao, các thủ tục được giải quyết đúng quy trình, công khai, minh bạch, tạo điều kiện thuận lợi cho công dân có nhu cầu cấp giấy thông hành để phục vụ việc đi lại, lao động, giao thương.
Thông qua hoạt động trên, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an gần dân, vì Nhân dân phục vụ, đồng thời đẩy mạnh cải cách hành chính tại đơn vị cơ sở
