Công an xã Khổng Lào hỗ trợ người yếu thế làm căn cước trong ngày cuối tuần

Trong hai ngày 03 và 04/10/2026 (thứ Bảy, Chủ nhật), Tổ công tác Công an xã Khổng Lào tổ chức thu nhận hồ sơ căn cước, định danh điện tử tại Bản Lang và bản Nà Đoong, xã Khổng Lào. Công dân được hỗ trợ gồm người cao tuổi, người có hoàn cảnh neo đơn, trẻ em, người khuyết tật và các trường hợp yếu thế, gặp khó khăn khi đến nơi làm thủ tục.

Với những người sức khỏe yếu, hạn chế khả năng vận động hoặc thiếu người đưa đón, việc đi lại để hoàn thiện giấy tờ còn nhiều trở ngại. Tổ chức thu nhận hồ sơ ngay tại bản giúp giảm bớt khó khăn này. Việc bố trí vào ngày nghỉ cuối tuần cũng tạo điều kiện để các gia đình sắp xếp thời gian hỗ trợ người thân, chuẩn bị giấy tờ và phối hợp thực hiện thủ tục.

Tại điểm thu nhận, cán bộ, chiến sĩ hướng dẫn công dân cung cấp thông tin, kiểm tra, đối chiếu giấy tờ và thực hiện các bước theo quy định. Đối với trẻ em, cán bộ phối hợp với cha, mẹ hoặc người đại diện hợp pháp để bảo đảm thông tin chính xác, thủ tục phù hợp với độ tuổi. Với người cao tuổi, người khuyết tật, cách hướng dẫn được điều chỉnh phù hợp với sức khỏe và khả năng tiếp nhận của từng người.

Sự tận tình thể hiện rõ trong quá trình hỗ trợ thu nhận vân tay. Cán bộ Công an hướng dẫn, giúp người cao tuổi đặt từng ngón tay lên thiết bị, kiên trì hỗ trợ hoàn thành thao tác. Hình ảnh ấy cho thấy trách nhiệm phục vụ bắt đầu từ những việc cụ thể, giúp người dân yên tâm khi làm thủ tục.

Bên cạnh thu nhận hồ sơ định danh điện tử cho các trường hợp đủ điều kiện, Tổ công tác giải thích các tiện ích của tài khoản và hướng dẫn những thao tác cần thiết cho người chưa quen sử dụng điện thoại thông minh. Nội dung hướng dẫn gắn với việc bảo vệ thông tin cá nhân, giữ bí mật mật khẩu, mã xác thực, giúp công dân tiếp cận và sử dụng các tiện ích số an toàn.

Qua hai ngày thực hiện, Tổ công tác đã thu nhận 10 hồ sơ căn cước và 21 hồ sơ định danh điện tử. Đây là kết quả cụ thể của việc đưa hoạt động thu nhận hồ sơ đến gần hơn với những công dân cần được hỗ trợ.

Hoạt động tại Bản Lang và bản Nà Đoong thể hiện tinh thần gần dân, sát dân của Công an xã Khổng Lào, gắn cải cách hành chính với nhu cầu thực tế của người dân. Sự chủ động về địa điểm, thời gian và cách phục vụ góp phần giúp người yếu thế tiếp cận các dịch vụ công, đồng thời xây dựng hình ảnh cán bộ Công an cơ sở tận tụy, trách nhiệm với Nhân dân.