Nậm Hàng là địa bàn có số lượng lớn lao động đi làm việc tại các tỉnh phía Nam và biên giới. Đối với họ, kỳ nghỉ Tết ngắn ngủi là thời gian duy nhất trong năm để thực hiện các thủ tục hành chính (TTHC) quan trọng. Thấu hiểu điều đó, Công an xã đã chủ động kế hoạch "trực chiến" CCHC ngay từ trước Tết.
Thiếu tá Vàng Văn Thân, Phó Trưởng Công an xã cho biết: "Nếu không giải quyết kịp thời trong mấy ngày Tết, bà con sau khi quay lại nơi làm việc sẽ rất khó khăn để hoàn thiện giấy tờ. Vì vậy, chúng tôi duy trì tối đa lực lượng tại trụ sở để tiếp nhận hồ sơ, đảm bảo trả kết quả nhanh nhất có thể."
Tại phòng tiếp dân, không khí làm việc trong những ngày Tết vẫn diễn ra khẩn trương. Cán bộ chiến sĩ không chỉ tiếp nhận hồ sơ mà còn trực tiếp hướng dẫn bà con kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức độ 2 trên ứng dụng VNeID, hỗ trợ cập nhật thông tin cư trú trên hệ thống dữ liệu quốc gia.
Anh Lò Văn Nam, một công dân vừa trở về từ Bình Dương chia sẻ: "Tôi cứ lo ngày Tết các anh nghỉ, không làm được thẻ Căn cước mới cho con. May quá, lên trụ sở thấy các anh trực 24/7, hướng dẫn rất tận tình, chỉ mất 15 phút là xong thủ tục. Thực sự rất cảm kích."
Việc duy trì trực giải quyết TTHC trong dịp Tết không chỉ là thực hiện nhiệm vụ, mà còn là minh chứng cho sự chuyển mình mạnh mẽ của lực lượng Công an cơ sở trong mô hình hành chính mới. Việc kết nối trực tiếp dữ liệu giữa xã và tỉnh đã giúp rút ngắn tối đa thời gian chờ đợi.
Kết thúc kỳ nghỉ Tết, Công an xã Nậm Hàng đã tiếp nhận và xử lý hàng trăm hồ sơ các loại, không để xảy ra tình trạng tồn đọng hay phiền hà cho nhân dân. Những nỗ lực thầm lặng đó đã góp phần xây dựng hình ảnh đẹp về người chiến sĩ Công an Lai Châu tận tụy, thân thiện trong lòng dân.
