Hiện nay, dịch vụ công trực tuyến đang trở thành công cụ hiệu quả, hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính một cách thuận tiện, nhanh chóng. Trong lĩnh vực xuất nhập cảnh, các dịch vụ trực tuyến giúp tiết kiệm thời gian, công sức và tăng cường tính công khai, minh bạch cho cả người dân lẫn cơ quan chức năng.
Trước nhu cầu đi lại quốc tế ngày càng tăng, việc được cấp hộ chiếu và xử lý các tình huống phát sinh liên quan đến giấy tờ đi lại của công dân trở nên quan trọng. Nhằm hỗ trợ người dân, Cục Quản lý Xuất nhập cảnh (Bộ Công an) đã xây dựng ba video hướng dẫn chi tiết, bao gồm: Hướng dẫn cấp hộ chiếu phổ thông trực tuyến; Hướng dẫn trình báo mất hộ chiếu phổ thông trực tuyến; Hướng dẫn trình báo mất giấy thông hành trực tuyến.
Các video này trình bày quy trình thực hiện dịch vụ công trực tuyến từ bước chuẩn bị hồ sơ đến bước nhận kết quả. Nội dung được thiết kế dễ hiểu, hình ảnh minh họa rõ ràng, giúp người dân dễ dàng nắm bắt và thực hiện. Việc phát hành các video không chỉ nâng cao nhận thức về ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho việc xử lý các vấn đề liên quan đến hộ chiếu và giấy thông hành. Công an tỉnh Lai Châu trân trọng giới thiệu đến bạn đọc nội dung các video:
Cấp hộ chiếu phổ thông:
Trình báo mất hộ chiếu:
Trình báo mất thông hành:
Về mức lệ phí cấp hồ sơ hộ chiếu được thực hiện theo Thông tư 63/2023/TT-BTC ngày 16/10/2023 (sửa đổi, bổ sung một số điều của các Thông tư quy định về phí), từ ngày 01/01/2025 đến ngày 31/12/2025, mức lệ phí cấp hộ chiếu áp dụng như sau:
- Cấp mới: 180.000 đồng.
- Cấp lại do bị hỏng hoặc mất: 360.000 đồng.