Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ theo quy định của pháp luật (được nêu cụ thể tại mục 1.3. Thành phần, số lượng hồ sơ). Bước 2: Doanh nhân Việt Nam bị mất thẻ ABTC cứng nộp đơn báo mất đến Công an cấp xã bằng hình thức trực tiếp, trực tuyến hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính. Bước 3: Khi tiếp nhận hồ sơ, cơ quan có thẩm quyền kiểm tra tính pháp lý và nội dung hồ sơ: - Trường hợp hồ sơ hợp lệ: cán bộ tiếp nhận hồ sơ cấp giấy hẹn trả kết quả hoặc hệ thống của cổng dịch vụ công thông báo bằng tin nhắn (SMS) hoặc thư điện tử (email) và nhập vào hệ thống phần mềm quản lý. - Trường hợp hồ sơ chưa hợp lệ: cán bộ tiếp nhận hướng dẫn người nộp đơn báo mất hoàn thiện hồ sơ theo mẫu AP09. - Thời gian tiếp nhận hồ sơ: từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7 hàng tuần (trừ ngày Tết, ngày lễ). Thời gian nhận kết quả: Từ thứ 2 đến hết thứ 6 hàng tuần (trừ ngày Tết, ngày lễ). | 