Tại địa bàn các xã vùng cao, việc triển khai Đề án 06 gặp nhiều khó khăn do địa hình chia cắt, sóng điện thoại không ổn định. Người dân thường đi nương từ sáng sớm đến tối muộn, thậm chí có hộ ở lại nương nhiều ngày mới trở về bản, khiến việc tiếp cận và hướng dẫn kích hoạt tài khoản định danh điện tử gặp nhiều trở ngại.
Trước thực tế đó, thay vì chờ người dân đến trụ sở, lực lượng Công an xã đã chủ động mang thiết bị nghiệp vụ đến tận nương rẫy, tranh thủ thời gian nghỉ lao động để hướng dẫn bà con thực hiện các thao tác cần thiết.
Không chỉ ở nương rẫy, công tác hỗ trợ còn được duy trì tại các hộ dân trong bản khi người dân trở về sau ngày lao động. Khi màn đêm buông xuống, trong những ngôi nhà vùng cao, ánh đèn từ điện thoại và thiết bị nghiệp vụ vẫn tiếp tục sáng, phục vụ công tác hỗ trợ người dân.
Có những buổi làm việc kéo dài đến tận khuya, lực lượng Công an vẫn kiên trì hỗ trợ người dân từng bước kích hoạt tài khoản định danh điện tử. Mỗi nội dung được giải thích cặn kẽ, hướng dẫn tận tình, giúp bà con, đặc biệt là người cao tuổi và những người chưa thành thạo công nghệ, có thể sử dụng ứng dụng VNeID.
Không chỉ dừng lại ở việc hỗ trợ kích hoạt, lực lượng Công an xã còn đẩy mạnh tuyên truyền về lợi ích của chuyển đổi số trong đời sống hằng ngày như giải quyết thủ tục hành chính, khám chữa bệnh và các giao dịch dân sự, qua đó góp phần nâng cao nhận thức, thu hẹp khoảng cách số ở vùng cao.
Thực tiễn triển khai Đề án 06 tại cơ sở cho thấy sự chủ động, linh hoạt và tinh thần bám dân, sát dân của lực lượng Công an xã đã góp phần đưa tiện ích số đến gần hơn với người dân. Đây cũng là minh chứng cho hiệu quả phương châm “Ba nhất” mà lực lượng Công an Lai Châu đang triển khai, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số lan tỏa đến các bản làng vùng cao.
