Nguy cơ lộ lọt DLCN, mất tài khoản ngân hàng khi mất số điện thoại

Công an tỉnh Lai Châu xin gửi đến  người dân những cảnh báo và hướng dẫn cách xử lý dưới đây:

1. Các nguy cơ khi mất quyền kiểm soát số điện thoại

Khi mất quyền kiểm soát số điện thoại, người dân phải đối mặt với các nguy cơ như sau:

- Bị rút sạch tiền trong tài khoản: Số điện thoại là nơi nhận mã xác thực (OTP) kích hoạt và chuyển tiền. Đối tượng tội phạm có SIM sẽ thực hiện tính năng "Quên mật khẩu" trên ứng dụng Ngân hàng (Banking) hoặc Ví điện tử để đổi mật khẩu mới và tẩu tán toàn bộ tài sản.

- Lộ lọt các thông tin của cá nhân: Tội phạm sử dụng số điện thoại để đăng nhập vào các tài khoản dịch vụ công, thư điện tử cá nhân để thu thập dữ liệu về CCCD, ảnh chân dung...

- Mắc bẫy nợ xấu: Dữ liệu cá nhân bị đánh cắp sẽ bị tội phạm dùng để làm hồ sơ giả, đăng ký vay tiền qua các ứng dụng tín dụng đen trực tuyến, khiến nạn nhân phải gánh những khoản nợ lớn.

- Bị mạo danh để lừa đảo người thân: Tội phạm sẽ chiếm quyền điều khiển tài khoản Zalo, Facebook, Tiktok gắn liền với số điện thoại để nhắn tin mượn tiền, lừa đảo bạn bè, đồng nghiệp của nạn nhân.

2. Phương thức, thủ đoạn chiếm đoạt số điện thoại của tội phạm

Để không bị sập bẫy, người dân cần đặc biệt cảnh giác với các phương thức tiếp cận sau của các đối tượng tội phạm:

- Mạo danh nhân viên nhà mạng: Đối tượng tội phạm gọi điện tự xưng là nhân viên các nhà mạng viễn thông (Viettel, VinaPhone, MobiFone...) hỗ trợ nâng cấp SIM 4G/5G miễn phí, xác nhận tích hợp thông tin điện thoại hoặc chuyển đổi sang eSIM từ xa nhằm dụ dỗ người dùng cung cấp mã OTP kích hoạt nhằm chiếm quyền sử dụng SIM.

- Dụ dỗ soạn cú pháp tin nhắn lạ: Đối tượng tội phạm thường hướng dẫn người dùng nhắn tin theo các cú pháp dịch vụ (ví dụ cú pháp chuyển hướng cuộc gọi như *21*...#). Khi thực hiện thành công, mọi cuộc gọi và tin nhắn OTP hướng đến số điện thoại của bạn sẽ được chuyển thẳng sang máy của tội phạm.

3. Các bước chú ý khi mất quyền sử dụng SIM điện thoại

Nếu đột ngột thấy điện thoại bị mất sóng không rõ lý do, hoặc nhận được thông báo SIM đã bị kích hoạt trên thiết bị khác, người dân cần lập tức thực hiện quy trình 3 bước sau:

- Bước 1: Khóa SIM lập tức. Liên hệ ngay tổng đài của nhà mạng viễn thông đang sử dụng hoặc đến cửa hàng giao dịch gần nhất để yêu cầu khóa khẩn cấp số điện thoại.

- Bước 2: Khóa tài khoản ngân hàng. Gọi ngay tổng đài chăm sóc khách hàng của tất cả các ngân hàng bạn đang mở tài khoản để yêu cầu khóa quyền truy cập ứng dụng Mobile Banking và tạm dừng mọi giao dịch trực tuyến.

- Bước 3: Trình báo cơ quan chức năng. Đến cơ quan Công an nơi gần nhất hoặc liên hệ Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao để trình báo sự việc.

KHUYẾN CÁO

Người dân tuyệt đối không cung cấp mã OTP, không soạn tin nhắn theo cú pháp lạ từ người quen hoặc người tự xưng là cơ quan chức năng, nhà mạng. Hãy chủ động bảo vệ số điện thoại như chính tài sản quý giá nhất của mình.