Thời gian qua, việc triển khai dịch vụ công trực tuyến cấp hộ chiếu phổ thông (mức độ 4) đã mang lại nhiều thuận lợi cho công dân. Tuy nhiên, qua công tác tiếp nhận và giải quyết hồ sơ, cơ quan chức năng ghi nhận tình trạng nhiều công dân sử dụng các phần mềm, ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) để chỉnh sửa ảnh chân dung quá đà dẫn đến hồ sơ bị trả lại hoặc gặp rắc rối khi xuất nhập cảnh.
Để đảm bảo quyền lợi và tiết kiệm thời gian cho công dân, Công an tỉnh Lai Châu khuyến cáo người dân cần lưu ý những vấn đề sau:
1. Rủi ro khi lạm dụng công nghệ chỉnh sửa ảnh (AI)
Sai lệch đặc điểm sinh trắc học: Hệ thống nhận diện khuôn mặt của Cục Quản lý xuất nhập cảnh và hệ thống kiểm soát tại các cửa khẩu quốc tế (Autogate) sử dụng công nghệ đối sánh sinh trắc học chính xác cao. Việc sử dụng AI để làm mịn da, thay đổi cấu trúc xương mặt, xóa nếp nhăn... sẽ làm thay đổi các tỷ lệ nhân trắc học tự nhiên. Điều này dẫn đến việc ảnh không khớp với dữ liệu gốc trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, khiến hồ sơ bị từ chối.
Nguy cơ lộ lọt thông tin cá nhân: Nhiều ứng dụng chỉnh sửa ảnh miễn phí không rõ nguồn gốc thường yêu cầu quyền truy cập sâu vào thiết bị (kho ảnh, vị trí, danh bạ...). Việc tải ảnh chân dung lên các máy chủ nước ngoài tiềm ẩn nguy cơ dữ liệu khuôn mặt bị thu thập để sử dụng vào mục đích xấu (như tạo video giả mạo - Deepfake để lừa đảo).
Khó khăn khi làm thủ tục xuất nhập cảnh: Ngay cả khi được cấp hộ chiếu, nếu ảnh trên hộ chiếu quá khác biệt so với thực tế do chỉnh sửa, công dân có thể bị lực lượng an ninh tại sân bay/cửa khẩu giữ lại để kiểm tra, xác minh thủ công, gây chậm trễ chuyến đi.
2. Quy định về ảnh chân dung cấp hộ chiếu
Công an tỉnh Lai Châu đề nghị công dân khi nộp hồ sơ cấp hộ chiếu trực tuyến cần tuân thủ nghiêm ngặt tiêu chuẩn ICAO (Tổ chức Hàng không Dân dụng Quốc tế), cụ thể:
Thời gian chụp: Ảnh chụp trong vòng 06 tháng tính đến ngày nộp hồ sơ.
Kích thước: 4x6 cm.
Phông nền: Phông nền trắng.
Trang phục: Lịch sự (khuyên dùng áo có cổ), không đeo kính mắt, đầu để trần (trừ trường hợp dân tộc, tôn giáo).
Diện mạo: Mặt nhìn thẳng, lộ rõ hai vành tai, không cười, biểu cảm nghiêm túc.
Chất lượng ảnh: Ảnh rõ nét, không bị lóa, độ phân giải cao (tối thiểu 300dpi).
Lưu ý: Tuyệt đối không sử dụng công cụ AI để cắt ghép phông nền hoặc thay đổi các đặc điểm nhận dạng (nốt ruồi, sẹo, hình dáng mắt/mũi/miệng). Chỉ nên chỉnh sửa nhẹ về độ sáng/tương phản nếu cần thiết.
3. Hướng dẫn thực hiện
Để tránh việc phải nộp lại hồ sơ nhiều lần, Công an tỉnh khuyến khích người dân nên chụp ảnh tại các cơ sở chuyên nghiệp và yêu cầu thợ ảnh gửi file gốc đúng chuẩn, không chỉnh sửa quá mức.
Trong quá trình thực hiện thủ tục cấp hộ chiếu trực tuyến trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an, nếu gặp vướng mắc, công dân có thể liên hệ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh - Công an tỉnh Lai Châu (địa chỉ: Số 06, đường Tôn Đức Thắng, phường Đoàn Kết, tỉnh Lai Châu, Số điện thoại: 02133.790.168 để được hướng dẫn, giải đáp.
